Följande dokumentär visar personer vars bakgrund och levnadsförhållanden är mycket olika: en manodepressiv student, en svårt deprimerad IT-specialist, en hemlös missbrukare som lider av psykoser med vanföreställningar och en transsexuell som tidigare arbetade som psykiatrisk sjuksköterska, en journalist och grafisk formgivare som lider av tvångsmässig räkning och slutligen en 26-årig kvinna som är på psykiatrisk vård för 27:e gången. De kämpar alla för sitt tillfrisknande och sin återanpassning i samhället. Ungefär var sjätte person kommer att drabbas av allvarlig depression någon gång i livet. och huruvida medicinen fungerar diskuteras för närvarande hett. Klipp från Youtube:
Statistiskt sett har nästan varannan person en relevant psykisk störning minst en gång i livet. Psykiskt sjuka kommer från alla samhällsklasser. Många märker inte av sin sjukdom. På utsidan framstår de ofta som helt "normala". Filmen dokumenterar vad som hände på Charité University Psychiatric Clinic. Första hjälpen på St. Hedwig-sjukhuset i Berlin är en kontaktpunkt för personer som akut behöver psykiatrisk hjälp. Akutfallen tas nästan alltid in av polis eller brandkår, endast i sällsynta fall går de frivilligt till kliniken. Viktor Grandits och Alexia Berkowicz följde patienter i första hjälpen, på de stängda och öppna psykiatriska avdelningarna under flera veckor och månader. Filmen berättar deras historier, följer deras framsteg i terapin och förmedlar på så sätt en nyanserad bild av människor i en svår fas av deras liv.