De flesta av missförstånden i min vardag uppstår i situationer som involverar WhatsApp-programmet. Chattar har nu ersatt en stor del av mina konversationer. Detta kan orsaka problem. Textmeddelanden är en mycket ofullständig form av kommunikation. Tonfall, ansiktsuttryck eller gester saknas. Chattar är fulla av luckor i kommunikationen. Och våra sinnen börjar fylla i dessa saknade luckor. Vi tolkar. Och tolkningar kan helt feltolka vilket meddelande som helst.
Egentligen är det löjligt. Vuxnas överväganden om vem som får skriva när och vad exakt denna emoji betyder. Och hur viktigt vi ger den tid det tar för vårt budskap att besvaras. Du kan känna igen värdet av en form av kommunikation på hur få missförstånd den kan orsaka. Kommunikation är ett sätt att vara mer empatisk. Det används för att förstå hur andra tänker eller känner. Textmeddelanden motverkar vår empati, en egenskap som de flesta inte har så mycket ändå. Och det måste vi vara medvetna om när vi gör kommunikationsformer som faktiskt kompletterar i fokus. De flesta skador uppstår på grund av missförstånd. Så: skicka färre meddelanden – prata med varandra.